Perguntas Frequentes
Após concluir o processo de reserva e se todos os seus dados estiverem corretos, receberá um e-mail a confirmar a sua reserva e pagamento, incluindo um número de reserva. Caso não receba um e-mail nosso após a reserva, verifique a sua pasta de spam ou contacte-nos o mais rapidamente possível.
Tem a opção de pagar com segurança utilizando a sua conta PayPal ou cartão de crédito ou débito.
Se optar por pagar com cartão de crédito ou débito, tal não é necessário.
Sim. Se precisar de fazer alterações, como remover ou adicionar alguém à sua reserva, atualizar os dados de recolha ou alterar a data do passeio, contacte-nos por telefone ou enquires ATTCC alwaysmadeira PONTO com o mais rapidamente possível. Informaremos sobre qualquer ajuste no pagamento total e, se for o caso, o valor poderá ser pago diretamente ao motorista no dia do passeio.
Sim. Apenas solicitamos um depósito de 20% online e o saldo remanescente no dia do passeio. Contacte-nos por telefone ou enquires ATTCC alwaysmadeira PONTO com sobre o passeio da sua preferência e o número de participantes, e enviaremos um pedido de pagamento via PayPal (não é necessário ter uma conta PayPal) para o depósito de 20%, que pode ser pago online.
Sim, pode cancelar por telefone ou enquires ATTCC alwaysmadeira PONTO com pelo menos 48 horas antes do passeio para receber um reembolso. Para mais informações, consulte os nossos termos e condições.
Sim. O nosso sistema de pagamento online utiliza encriptação para proteger os seus dados de pagamento contra fraudes e transações não autorizadas. A verificação do cartão é feita pelo PayPal, um sistema de pagamento seguro e reconhecido mundialmente.
Sim. O preço final indicado no momento da reserva inclui todos os impostos e taxas.
A segurança é a nossa prioridade máxima e poderemos ter de cancelar, adiar ou remarcar o seu passeio 4x4 se houver um alerta vermelho emitido pelas autoridades locais devido a condições meteorológicas adversas. Independentemente da situação, receberá uma nova data para o passeio ou um reembolso total.
Sim. Vamos buscá-lo ao seu hotel, alojamento ou num local à sua escolha. Não serão cobradas taxas adicionais se a recolha for feita na cidade do Funchal ou entre as vilas de Caniço e Câmara de Lobos. Para além deste limite, cobramos uma sobretaxa de 40,00 € por viatura para cobrir os nossos custos.
