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Todas as comunicações serão enviadas para a pessoa indicada no formulário de reserva, utilizando o endereço de e-mail fornecido, a menos que especifique o contrário. - Alterações de AlwaysMadeira.com
Tomamos o máximo cuidado para garantir que as descrições e informações fornecidas no nosso website são precisas. No entanto, podem ocorrer erros e a AlwaysMadeira.com reserva-se o direito de o informar sobre qualquer alteração caso seja detetado algum erro antes de aceitar a sua reserva. Caso a AlwaysMadeira.com não consiga dar continuidade ao seu passeio de 4x4 após o início, providenciaremos alternativas adequadas sem custos adicionais ou, se tal não for possível, regressará ao ponto de partida e receberá um reembolso proporcional ao tempo não utilizado do passeio. - Exclusão de Responsabilidade
As informações neste site são fornecidas por nós "tal como estão" e conforme permitido pela legislação aplicável, sem qualquer garantia, expressa ou implícita. Embora acreditemos que as informações estão corretas, podem conter erros ou imprecisões e podem ser alteradas sem aviso prévio. A AlwaysMadeira.com não será responsável por quaisquer danos resultantes da utilização ou da impossibilidade de utilização deste site. - Lei Aplicável
Os presentes termos e condições são regidos e redigidos de acordo com a lei portuguesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação será submetido ao tribunal português competente. - Cancelamento da nossa parte
Poderemos, a nosso critério, alterar qualquer passeio ou cancelá-lo caso exista um alerta vermelho emitido pelas autoridades locais ou em caso de "força maior". Força maior significa circunstâncias invulgares e imprevisíveis fora do controlo da AlwaysMadeira.com, cujas consequências nem a AlwaysMadeira.com nem os seus agentes poderiam razoavelmente evitar, incluindo, entre outros, guerra, ameaça de guerra, motim, conflito civil, atividade terrorista (real ou ameaçada), greve, problemas técnicos com transportes, máquinas ou equipamentos, falta de energia, desastre natural, incêndio, inundação, seca e condições meteorológicas adversas. Em qualquer caso, será oferecida uma data alternativa para o mesmo passeio ou um reembolso total. - Cancelamento por si
Os cancelamentos efetuados com 7 dias ou mais de antecedência da excursão serão reembolsados a 100%. Os cancelamentos efetuados entre 3 e 6 dias de antecedência estarão sujeitos a uma taxa administrativa de 10%. Todos os cancelamentos devem ser comunicados pelo responsável pela reserva por telefone ou e-mail com pelo menos 48 horas de antecedência da excursão. - Seguro
A AlwaysMadeira.com tem cobertura de seguro conforme exigido pela legislação portuguesa para operar um negócio desta natureza. Todos os passageiros estão segurados. - Moeda e Impostos
Todos os preços são cotados em euros e incluem todos os impostos. - Código de Conduta
Ao preencher o formulário de reserva, concorda em aceitar as decisões do motorista ou guia durante o passeio. Reservamo-nos o direito de expulsar qualquer cliente do passeio caso este aja de forma que consideremos prejudicial para o ambiente e/ou para a segurança dos outros. - Aceitação de Risco
Todos os passeios são conduzidos por um motorista/guia profissional, com formação e/ou certificação em condução todo-o-terreno. A sua reserva é aceite sob a condição de que:
Está ciente de que o passeio, para além dos perigos e riscos inerentes às atividades motorizadas, apresenta certos perigos e riscos adicionais, incluindo, entre outros: esforço físico para o qual pode não estar preparado, condições meteorológicas extremas sujeitas a mudanças repentinas e inesperadas, e distância dos serviços médicos e de evacuação. Compreende que a rota, os itinerários e o meio de transporte podem estar sujeitos a alterações sem aviso prévio devido a circunstâncias ou eventos locais, tais como doenças, avarias mecânicas, greves, eventos de automobilismo, clima, bloqueios de estradas e outras circunstâncias imprevisíveis ou inesperadas. - Crianças com menos de 16 anos
As crianças menores de 16 anos que viajem consigo são da sua inteira responsabilidade durante todo o passeio. Deve garantir que estão acompanhadas e supervisionadas o tempo todo. Em momento algum os seus filhos menores de 16 anos poderão ser deixados sozinhos, ao cuidado de outros clientes ou com o motorista/guia. As cadeiras de criança são obrigatórias para todas as crianças com menos de 12 anos com menos de 135 cm (4,4 pés) de altura. Podem ser suas ou solicitadas gratuitamente durante a reserva. - Recolha e entrega
Os custos de recolha e entrega estão incluídos no preço indicado no momento da reserva. Vamos buscá-lo gratuitamente ao seu hotel, ao porto ou a qualquer local entre a vila de Câmara de Lobos e o Caniço, desde que a morada se encontre dentro desta zona.
Para moradas fora deste limite e em passeios de jipe de dia inteiro (7h ou 8h), o serviço de recolha está disponível mediante uma taxa adicional de 70,00 €. Este pagamento extra deve ser feito ao guia no mesmo dia do passeio de jipe. Para passeios curtos, não nos é possivel efetuar a recolha fora destes limites.
Se organizar o seu próprio transporte até um ponto de encontro designado na cidade, iremos buscá-lo sem custos adicionais. Os pontos de encontro designados incluem: Museu CR7, a estação do teleférico da zona velha e a catedral do Funchal, entre outros.
