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Termes et Conditions

AlwaysMadeira 4x4 tours
AlwaysMadeira est enregistré et agréé par les autorités de l'Office du tourisme du Portugal (RNT AAT 28/2022)
Avec un siège social à Estrada do Aeroporto n° 63 - Moradias Central Village - Casa H, 9125-083 Santa Cruz, Madeira, Portugal.
Vous pouvez nous contacter par téléphone +351 926114140 ou par mail à: enquires ARROUBA alwaysmadeira PONTO com
Vous pouvez réserver n'importe quelle excursion en:
  • Notre système de réservation
  • Autres mandataires
  • Telephone
  • Email
Demandes spéciales
Les demandes particulières doivent être faites au moment de la réservation et précisées sur le formulaire de réservation. Tous les efforts seront faits pour satisfaire les demandes spéciales, mais nous ne pouvons pas garantir qu'elles le seront, et AlwaysMadeira ne sera pas responsable si les demandes spéciales ne sont pas satisfaites.
Communication
Toutes les communications seront envoyées à la personne nommée sur le formulaire de réservation en utilisant l'adresse e-mail fournie, sauf indication contraire de votre part.
Annulation par AlwaysMadeira
Un faible nombre de participants à une visite publique peut entraîner une annulation à court terme. (Ne s'applique pas aux excursions privées). Nous définissons le « faible nombre de participants » comme trop peu de réservations prises pour rendre la excursion viable.
Nous pouvons, à notre discrétion, modifier tout itinéraire de visite ou annuler en cas d'alerte rouge émise par les autorités locales. Dans tous les cas, une autre date vous sera proposée pour le même circuit ou un remboursement complet.
Annulation de votre part
Les annulations effectuées 7 jours ou plus avant la visite seront remboursées à 100%. Les annulations effectuées dans les 3 à 6 jours entraîneront des frais administratifs de 10%.
Toutes les annulations doivent être faites par le signataire de la réservation par téléphone ou par e-mail au moins 48 heures avant toute visite.
Amendements par AlwaysMadeira
Un grand soin est apporté à l'exactitude des descriptions et des informations fournies sur notre site Web. Cependant, des erreurs peuvent survenir et AlwaysMadeira se réserve le droit de vous informer de tout changement si une erreur est constatée avant d'accepter votre réservation.
Dans le cas où AlwaysMadeira n'est pas en mesure de poursuivre votre visite en 4x4 après qu'elle ait commencé, des dispositions alternatives appropriées seront prises pour vous sans frais supplémentaires ou, si cela n'est pas possible, vous serez ramené à votre point de départ et un remboursement sera effectué. faite pour la proportion de la tournée inutilisée.
Cette section - Amendements par AlwaysMadeira - ne s'applique pas en cas de "force majeure". "Force majeure" désigne des circonstances inhabituelles et imprévisibles indépendantes de la volonté d'AlwaysMadeira, dont les conséquences ni AlwaysMadeira ni ses agents ne pourraient raisonnablement éviter, y compris, mais sans s'y limiter, la guerre, la menace de guerre, l'émeute, les troubles civils, l'activité terroriste (réelle ou menacée ), conflit du travail, problèmes techniques de transport, de machinerie ou d'équipement, panne de courant, catastrophe naturelle, incendie, inondation, sécheresse et conditions météorologiques défavorables.
Assurance
AlwaysMadeira a une assurance comme l'exige la loi portugaise pour l'exploitation d'une entreprise.
Ramassez et dépose
Les frais de ramassez et dépose sont inclus dans le prix indiqué au moment de la réservation. Si vous séjournez en dehors de la limite entre le centre de Câmara de Lobos et le centre de Caniço, nous appliquerons un supplément de 15,00 € par personne pour couvrir les frais. Dans ce cas, vous pouvez organiser votre propre transport vers la ville et nous viendrons vous chercher là-bas, il n'y aura donc pas de frais supplémentaires pour vous.
Devise et taxes
Tous les prix sont indiqués en Euros et s'entendent toutes taxes comprises.
Code de conduite
En remplissant le formulaire de réservation, vous vous engagez à accepter les décisions du chauffeur ou du guide lors de la excursion. Nous nous réservons le droit d'expulser tout client d'une excursion s'il agit d'une manière qui, selon nous, menace l'atmosphère et la sécurité des autres clients.
Acceptation du risque
Toutes les excursions sont dirigées par un chauffeur/guide professionnel, formé et/ou certifié en conduite tout-terrain.
Votre réservation est acceptée à condition que:
Vous êtes conscient que la excursion, en plus des dangers et risques habituels inhérents aux activités motorisées, comporte certains dangers et risques supplémentaires, y compris, mais sans s'y limiter : l'effort physique auquel vous n'êtes peut-être pas préparé, les conditions météorologiques extrêmes soumises à des changements soudains et inattendus. changement, éloignement des services médicaux normaux et évacuation.
Vous comprenez que l'itinéraire, les itinéraires et le mode de transport peuvent être modifiés sans préavis en raison de circonstances ou d'événements locaux, tels que maladie, panne mécanique, grèves, événements de sport automobile, climat, itinéraires bloqués et autres circonstances imprévisibles ou imprévues.
Enfants de moins de 16 ans
Les enfants de moins de 16 ans voyageant avec vous sont seuls responsables de la durée de la visite. Vous devez vous assurer qu'ils sont accompagnés et surveillés en tout temps. En aucun cas vos enfants de moins de 16 ans ne seront laissés seuls, à la garde d'autres clients ou avec le chauffeur/guide.
Les sièges pour enfants sont requis par la loi pour tous les enfants de moins de 12 ans mesurant moins de 135 cm (4,4 pieds). Le siège enfant peut être le vôtre ou le nôtre si demandé gratuitement lors de la réservation.